自2003年进入中国，作为扎根上海、长期在华发展的跨国企业之一，如新中国（以下简称“如新”）20年的本地化发展，展现了对于国内市场发展的坚定信心和凝聚力。

如新全球首席科研执行副总裁曾润海

  对于在中国发展，如新全球首席科研执行副总裁曾润海谈到，如新是较早进入中国的直销企业，也是第一批在中国获得直销牌照的企业之一。中国市场一直是如新关注的重点和核心，也是如新最重要的海外市场之一。20年来，如新在中国投资建设了5大生产基地和1个研发中心。

  20年来，如新伴随中国持续扩大开放的进程，与中国市场共成长，是中国扩大开放和营商环境完善的见证者和受益者之一。得益于中国稳定的市场、光明的前景和开放的营商环境，如新中国发展迅速。尤其中国政府持续优化外资营商环境的决心和努力，坚定了我们依托中国大市场优势，持续在华发展与投资的信心曾润海表示。

  “20年来，如新积极融入中国新发展格局，以科技创新引领中国消费需求升级，以可持续发展助力中国‘双碳’进程。一方面，如新坚持‘荟萃优质，纯然无瑕’的产品理念、严格执行6S品质管控措施，持续为消费者提供最优质产品；并持续加大创新研发投入，组建了一支世界级的研发团队，以更好满足消费者日益升级的个性化和定制化需求；另一方面，如新以实践凝聚善力，制定了包含‘地球与环境’‘产品与生产’‘人文与社区’三个维度的可持续发展战略规划，助力中国“绿水青山”建设和人文关怀。”曾润海说。

  时代在变，用户需求在变，品牌也要应势而变。在如新入华20周年之际提出“美好由心生”品牌主题，正是如新拥抱年轻化、数字化等新技术、新场景、新模式涌现的最好诠释。曾润海谈到：“未来几年的发展战略，融合了‘社交电商、零工经济、产品订阅、个性化定制、物联网’五大趋势，为消费者和经营者搭建了智能化的沟通桥梁。20周年，也将根植消费者新需求，从‘新’出发，以全新品牌面貌带给行业、消费者全新感受。”

  据曾润海介绍，“美好由新生”，代表如新20年来与中国在美丽、健康事业领域的共荣共生，也预示未来再赴美好新征程的坚定信念。其一，美由新生。如新将聚焦“新”品质、“新”科技，满足消费者美丽、健康产品提质升级的需求，帮助更多人开启美好生活；其二，创由新生。如新将以数字化创业生态平台“新”举措，赋能营销人员成长，实现技能与回报双丰收；其三，善由新生。善的行动“新”升级，包括扩展“爱的版图”惠及更广群体、积极践行可持续发展等。

  如新对于数字化发展极具慧眼，早在2017年，如新就坚定不移地走上数字化发展道路，并通过持续推进“一切业务数字化，一切数字业务化”的数字化战略，加速数字化转型。

  2022年，为了进一步深耕数字化建设，加速实现成为引领全球美丽与健康共融的领导品牌，如新制定了以数字化为核心的“Empower Me”战略，将产品、科技和社群三大关键领域相结合，借助物联网的互联互通特质，铸造“数字化生态王国”。曾润海表示，如新是首批推进数字化转型的直销企业之一，在很多传统同行还犹疑不定的时候，如新就开始了持续深入的数字化战略布局。

  目前，数字化生态系统已初步成型。一方面，如新将产品与数字化解决方案相结合，利用全球科研团队的专业知识、如新的科学数据库，为消费者提供个性化的产品推荐和护肤咨询；另一方面，如新的营销人员只要充分利用好如新数字化创业生态平台工具，即可精准高效地帮助消费者选用最合适的产品组合。以NU店为例，它既是专属于营销人员的线上小店，也是非常棒的顾客引流及管理工具，集合了好看、好卖、好分享、好管理的优点。在顾客授权同意的前提下，经营者就可以清晰看到自己的顾客画像，实现双方更高效、有价值的沟通。同时，经营者还将能在微信上开展社群营销、组织团购等，满足消费者更多样化的消费场景需求。

  通过数字化战略转型，赋能产业升级，如新将重构业务核心竞争力，塑造我们在市场竞争中的新优势，并成为如新在华可持续发展的新动能和新契机。

  谈及如何更好地满足中国消费者对美好生活的追求，曾润海表示，产品的优质、安全及创新将是如新未来对中国消费者做出的承诺。作为如新发展的基石，如新的所有产品都将通过全球一致的6S品质管控措施，在当地上市将依照当地的法律法规，对产品原料、生产工艺等进行一系列验证程序。比如，如新在中国市场的所有产品，均按照中国的相关规定通过了检测与审批流程后才会上市销售。针对近些年消费者与日俱增的高质量、个性化产品需求，如新也正持续推动“个性化产品策略”，应用最新的传感技术、大数据评估精准洞察消费者需求，并利用数字化技术将个性化的独特产品推荐给用户。同时，借助生物创新，如新将成熟科学技术与可持续原料采购相结合，不断升级已获得专利的ageLOC和Pharmanex系列产品，持续提升产品功效的同时，更确保安全。

  中国持续优化对外开放政策，商业环境越来越透明，创业创新热潮持续深化，对外资的吸引力也越来越强。迈进入华20年新征程，曾润海对未来中国市场前景充满期待，他说：“如新将持续以前瞻的视野布局未来，紧跟最新科技，积极应用大数据、人工智能等技术，赋能产品研发，以此不断满足消费者对美好生活的向往，助力中国大健康事业发展。同时，合规守法，持续投资如新中国，将其建设成为如新集团全球的研发中心、制造中心和创新中心，在中国市场乃至全球市场发挥更大作用。”（文/周靖杰）